掌握关键对话,实现高效能沟通

作者:陈雯婧 来源:信息技术学院 时间:2023-09-19 点击数:

为帮助各位辅导员掌握关键对话的技巧,实现与学生的高效沟通,9月19日上午9:00湖南师范大学教育科学学院王玉龙教授应我院之邀来在学院技馨楼103室进行了主题为《人际沟通中的关键对话》的讲座,众多辅导员均闻名而来,听讲座学经验。本次讲座重在认识“关键对话”,如何处理关键对话以及有效应对关键对话的方式方法。

讲座正式开始之前,学院副院长王潇翔介绍了王玉龙教授。讲座一开始王教授便提出了两个引人深思的问题:“什么是关键对话?”和我们为什么处理不好关键对话?”引起了大家的共鸣。在王玉龙教授的讲座中,我们深刻认识到了“关键对话”的重要性。他提到:我们经常发现自己在人际交流中遇到困难,而这些困难往往源于我们不懂得如何进行关键对话。

接着,王教授以我们日常与学生交流沟通为例,深入剖析了人类沟通结果的差异性,让大家了解到高效沟通的关键和重要性。为了让大家更好地了解关键对话的本质,王教授从四个方面介绍了有效应对关键对话的方法,他强调在进行沟通时要始终关注自己的真实目的,要营造安全的沟通氛围,要学会控制自己的想法并大胆自信的陈述个人观点等。讲座接近尾声,我们的辅导员也分享了自己接触过的学生案例,并抛出疑惑。如辅导员谭慧老师和方祥老师都分享了自己的困惑,王教授对其进行了一一解答。王玉龙教授的讲座给了云计算一班杨祖杰同学很多启示。他谈及到自己在平时的交流中,往往不敢直接表达自己的观点,担心会引起争议或不愉快。但现在知道了大胆陈述个人观点的重要性,只有敢于表达,才能真正与他人进行有意义的对话。这是他一次十分受益的经历。

讲座圆满结束,大家感慨良多,受益匪浅。有辅导员感慨到:“我之前一直没有意识到自己在关键对话中的不足之处,通过这次讲座,我学到了如何在沟通中给学生创造一个安全平等的交流环境。这次讲座,王玉龙教授为我们带来了很多掌握关键对话,实现高效能沟通的技巧,相信在未来的学生工作中,我们会更加得心应手。