<p>亲爱的同学：你好！<br>9月1-3日学校阳光服务网上平台接连收到八条投诉意见，反映学校在合并升格发展过程中团工作失职，团员档案遗失、团员信息未及时录入智慧团建、补办材料不足、相关干部和老师的话语失当等问题。学校领导高度重视并批示由学校纪检监察处牵头会同学生工作处和相关系部进行调查处理。现将调查处理情况回复如下：<br>一、学校团建工作确实存在疏忽与失误。2019年下半年两校合，学校干部人事多次调整变动，导致原艺术实验学校共青团工作交接后存在资料缺失、出现了2019年5月入团的一批团员注册智慧团建不及时等情况。现任学校团委干部在事件协调处置过程中，确有言语失当，引起大家误解，对此，学校及学校团委办相关老师通过此平台向各位同学表示真诚的抱歉。<br>二、相关问题的处理情况。<br>1、团员补档问题：今年暑假，校团委得知情况后，第一时间与市教育局团委沟通协调，争取注册号，并在假期统计各班未注册录入的名单，协调来校补办的时间。<br>2、补录档案材料不全问题：由于前期统计补录注册人数与实际人数有出入，导致补办材料如申请书、封条不足的情况，后经反馈协调已经全部补足办结，确保学生在高校开学前领取档案如期报到。<br>3、相关工作人员话语失当的问题：学校领导已约谈相关干部教师进行批评教育，指出并分析了我们工作中存在的问题，要求包括团委在内的各部门一定要从办好人民满意的教育出发，强化服务意识，努力提升服务质量。学校团委负责人、工作人员都认识到了自身工作上的不足，表示将以此为鉴，不断改进工作态度，提升工作质量。同时借此回复平台向大家表示深深的歉意。<br>三、目前学校正处跨越式发展的关键时期，学校表示将不断加强内部管理，积极、扎实、有效地推进学校由中职向高校的转型发展。今天你们以学校为荣，明天学校以你们为荣。衷心希望同学们在今后的学习和工作中，为母校增光添彩！<br>长沙幼儿师范高等专科学校<br>2021年9月7日</p>